[引言]2006年9月18日，慧聪网编辑专程来到南消，就“中国消防行业市场发展现状如何？国内消防企业应如何自我提升？”等问题，对我公司董事长龙蔚东同志进行了专访。现将采访内容摘要如下：

诚信经营提升核心竞争力
                                          ——访南京消防器材股份有限公司董事长龙蔚东

[编者按] 南京消防器材股份有限公司是在原国有大型企业南京消防器材厂基础发起设立的股份有限公司。2002年，南京消防器材股份有限公司成功改制，成为多元化资本组建的现代化公司。在随后3年中，南消股份年产值和销售额以每年1亿元的速度增长。消防是游离于商业运作与公共安全之间的特殊行业，中国消防行业市场发展现状如何？国内消防企业应如何自我提升？近日慧聪网编辑有幸采访了南消股份公司董事长龙蔚东先生。龙蔚东董事长不仅是企业的老总，还身兼中国消防协会常务理事、江苏省和南京市消防协会副理事长、中国消防设备专业委员会副主任委员多个头衔。在采访中，龙董事长对消防市场现状感触颇深，诚信经营的发展理念贯穿于谈话始终。

     慧聪网编辑：很高兴今天能够采访龙总！随着国民经济的发展，中国消防产业不断成长。作为消防行业的领军企业，南消在灭火设备技术研发、产品制造以及工程设计和总包施工方面都表现出色，请您谈谈中国消防行业的市场发展现状？

     龙蔚东：中国的消防行业市场现状，我认为可以用三句话来概括：市场总体需求规模有所扩大；竞争更加激烈；假冒伪劣、偷工减料的无序状态没有得到根本改变。 
       首先，消防行业和投资是密切相关的，根据国家统计局公布的数字，今年上半年我国GDP同比增长10.9%，增速比去年同期加快0.9个百分点，全国经济增长加速。各城市都在进行通信、石化、电力等各种项目建设，而这些行业都离不开消防。因此随着国家城市建设投资的增长，消防市场的总体需求也在不断扩大。 
       其次，目前中国已成为世界公认最有潜力的市场之一，消防产业也不例外。现在中国消防市场约有1.6万家企业，包括国内、国外、合资等各种类型的企业全都加入到消防行业中来，市场竞争的激烈程度不言而喻。 
       第三，我国消防市场上存在的假冒伪劣现象还没有得到根本改变。以南消股份公司为例，假冒南消品牌的现象非常多，这其中有假冒南消的产品也就是金枪鱼品牌的，也有假冒南消公司品牌的，甚至还有人假冒南消的员工，最恶劣的是假冒我本人的签字、法人授权等假冒伪劣，偷工减料的产品及工程施工更不在话下，整个行业混乱无序。

     慧聪网编辑：假冒伪劣可能在行业发展过程中无法避免，但是消防行业非常特殊，产品的真实可靠十分必要。对此您怎么看？您认为怎样才能尽快改变混乱的市场局面？

     龙蔚东：对于假冒伪劣，作为企业，一方面我感到很无奈，所谓防不胜防，打假靠一个企业的力量是不可能的。有时我也想，有人假冒你说明了你有名气，一个默默无名的小企业谁会去假冒你呢，这只能算是在无奈下的一种自我安慰。但另一方面，消防和其他行业不一样，它属于灾难产业，它所提供的产品、工程、服务都具有“万一”性质。消防产品的价值并不仅仅是设备自身的价值，更大地体现在保护更多价值以及人们的生命安全上。消防产品是万万不能以次充好的，对消防企业而言，诚信经营太必要了。正如我一直在强调：灾难产业呼唤诚信经营！每个企业都应该静下心来，认认真真做消防，没有责任感和职业道德的企业不能做！ 
       当然，我们也要看到积极的一面，自律、优秀的消防企业还是比较多的；我国政府近年来也在不断加强对消防产业的引导和管理，健全各种政策法规，加大监管、打击假冒伪劣等等。要改变混乱的市场局面，除了依靠政策指导与政府监管，我认为主要还是依赖于全社会消防意识水平的提高。消防行业的特点在于它既是过度竞争的行业，又不是充分市场竞争的行业，因为消防产品既不是生产资料也不是消费资料。我曾经这样说过：消防行业几乎到了劣币驱逐良币的地步。在这种情况下，只有全社会消防意识都有所提升，才能让假冒伪劣没有生存空间，整个行业得到健康发展。

     慧聪网编辑：随着中国加入WTO，中国消防市场进一步开放，外商以产品、技术，乃至兼并、收购、独资等各种形式进入中国市场，您觉得这给国内消防企业带来哪些影响？在与外商合作方面，您坚持的原则是什么？

     龙蔚东：外资企业的进入，对于国内企业来说应该是机遇与挑战并存。挑战是一个非常现实的问题，毋庸置疑跨国公司拥有先进的管理、技术及资本实力，他们的进入势必会抢占部分市场份额。另一方面，对国内企业来说也是一个机遇，这加强了民族企业在技术创新、产品升级，品牌树立方面的紧迫感，同时也能学到很多先进的技术与理念。
       对于外资合作，我坚持的原则是，首先要明确对方不是恶意的合作，在双方达成发展消防产业的共识后再进一步谈合作。其次是保留自己的品牌，这点毫无疑问。其实一般外商都会选择保留有实力的本土品牌，因为对他们而言，这对开拓本土市场是有利的。其实我觉得外资合作是企业发展中不可避免的问题，是企业正常发展到一定阶段的表现。一些世界著名的跨国公司都在陆陆续续地找我们谈合作，主要是资本方面。对于南消而言，目前能够每年保持30%的业绩增长很不错，但如果有国际资本的注入、先进技术力量的进一步推动，我想南消会发展得更快。因此我们也在初步和这些外企接触，但在这个过程中，我们会坚持刚才所说的原则。

     慧聪网编辑：我很赞同您的观点。南消作为原国有大型企业改制设立起来的股份有限公司，在发展中事业逐渐建立，至今已成国内消防行业投资规模最大的现代化专业消防企业之一。南消能这么健康地发展，您认为最关键的因素有哪些？

     龙蔚东：这说起来太多了。从2002年南消改制成功至今也有4个年头了，我个人觉得企业发展以下三个方面是很重要的。一是企业的综合实力，南消股份具有强大的科研力量，我们有世界一流的火灾实验中心、消防工程甲级设计资质；我们的几百种系列产品覆盖消防行业多个类别，并在市场上树立了优质的品牌形象；我们拥有国家一级消防工程施工资质；具有覆盖全国的销售、售后服务网络；这些构成了一条完整的产业链。二是核心竞争力。完整的产业链再加上诚信经营的理念，就构成了南消的核心竞争力。产业链是南消股份发展中的重要一环，在参与市场竞争中正发挥着越来越显著的作用。而“诚信”则贯穿于南消生产、销售、竞标和服务等产业链中的每一环节，是我们取得长足发展的一大法宝。三是企业的可持续发展力，从可持续发展能力方面来说，无论是品牌形象、专利技术还是等级资质，南消股份在行业中都算是比较有影响力的企业，全国国家重点工程项目中，南消股份承建了包括核电、地铁、机场、会展中心等在内的6000多项国家重点工程。应该说这“三力”在企业发展中起到了关键作用，也使得南消股份能够在行业中占有重要分量。

     慧聪网编辑：“三力”为南消奠定了坚实基础。着眼未来，南消的发展定位是怎样的？能否为我们透露一下公司的发展计划？

     龙蔚东：针对中国消防行业市场现状以及南消自身的实力水平，我们原则上定位在高端市场。目前中国消防市场发展混乱无序，南消如果去和众多小企业争夺低端的市场，比拼价格，是竞争不过的。根据自身实力及行业地位，我们在定位上以高端客户群为主，比如核电站、地铁、中石油、中国石化、中国移动、中国电信等等，这些客户综合素质高、有良好的消防意识和法律意识，资金安全、落实会比较到位。我们的定位也满足了这些行业高端用户的需求。 
      放眼将来，我们希望在产业链条、诚信经营的指导之下进一步扩大市场份额。目前公司已在南京开发区购得近300亩土地，正在进行新区建设，计划打造一个世界一流的消防专业企业。另外，我也希望在不久的将来，南消能在资本市场有所作为，包括与外资企业合作等方面，企业的终极目标是发展，是做大做强！当然，最后我还是想说，无论南消怎样发展，都会始终坚持“诚信”的经营理念，“诚信”并不是一句口号，而是实实在在的经营理念和行动，是我们14年前就提出并一直沿用至今的方针和企业文化。“诚信”是中国消防行业对南消股份也是对所有企业的殷切希望。

     慧聪网编辑：感谢龙总接受我们的采访，祝愿南消在诚信经营的理念中业绩蒸蒸日上！